রেফারেন্স

na88 এর শর্তাবলী সরল ভাষায়

যখন আপনি na88 এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেবেন, আপনার অধিকার ও দায়িত্ব কী তা এখানে লেখা আছে। আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি, তাই…

অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতাপেমেন্ট নীতিউত্তোলন সুরক্ষাডেটা ব্যবহারআপনার সহায়তা
na88 na88 এর শর্তাবলী সরল ভাষায়
যোগাযোগ ও সহায়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি।

যদি এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে সাহায্যের দরকার হয়, আমাদের দল ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারা দেশের খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণ প্রশ্ন থেকে অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন পর্যন্ত সব কিছুতে সহায়তা।

ইমেইল

বিস্তারিত জানাতে চাইলে ইমেইল করুন। আমরা কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

মোবাইল সাপোর্ট

আপনার মোবাইল থেকেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad পেমেন্ট সংক্রান্ত সব সমস্যার দ্রুত সমাধান।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন নিশ্চিত করতে আপনার ডেটা ব্যবহার করি। কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash এবং Nagad লেনদেন সুরক্ষিত থাকে।

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

কুকি নীতি

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং লগইন সহজ করে।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন এবং সংশোধন করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম এতে সাহায্য করবে।

নিরাপদ উত্তোলন

প্রতিটি উত্তোলন আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash, Nagad এবং Rocket এ অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর রয়েছে।

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা na88 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট জানুন।

না, প্রতিটি ব্যক্তির শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। যদি আগে কোনো অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে, নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্ট চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

না, আপনার জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং আপনার যাচাইকৃত মোবাইল নম্বর থেকে হতে হবে। অন্য কাউকে আপনার পক্ষে লেনদেন করতে দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট ঝুঁকিতে পড়তে পারে।

হ্যাঁ, যদি আপনি আর খেলতে না চান, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এর আগে সব অর্থ উত্তোলন করুন। বন্ধের পরে আর লগইন করতে পারবেন না এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

আপনার ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় আমরা তথ্য রাখি, তারপর মুছে ফেলি।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে পুনরায় সেট করতে পারবেন। সাহায্য পেতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সন্দেহজনক কার্যকলাপ, পরিচয় যাচাইকরণ সমস্যা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে লক হতে পারে। লকড অ্যাকাউন্ট নিয়ে জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Rocket এ উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে ব্যাংক ছুটির দিন বা রাতের সময় একটু বেশি সময় লাগতে পারে। আপনার লেনদেনের স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখতে পারবেন।